Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email để gửi mã OTP xác nhận đăng nhập. Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi lại ID giao dịch, số tiền và
-
1
thời gian — mục đích duy nhất là đối chiếu khi bạn hỏi lịch sử hoặc yêu cầu rút. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục; thông tin vị trí thành phố chỉ xuất hiện khi bạn chọn ngôn ngữ hoặc phương
-
2
thức thanh toán phù hợp khu vực. Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và theo dõi lượt truy cập tổng thể — không theo dõi hành vi cá nhân chi tiết. Dữ liệu ví thanh toán như tên
-
3
tài khoản MoMo, số Viettel Money được lưu dạng mã hóa bên trong bảng giao dịch, chỉ hiển thị 4 chữ số cuối khi bạn xem lại lịch sử. Nhóm hỗ trợ truy cập hồ sơ tài khoản để giải quyết yêu cầu rút tiền hoặc
-
4
khiếu nại giao dịch; ngoài ra không có ai trong đội vận hành được phép xem thông tin cá nhân đầy đủ. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau
-
5
đó tự động xóa trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn. Mọi hoạt động trên nền tảng đều phụ thuộc vào luật pháp hiện hành và chỉ khả dụng ở những khu vực pháp luật cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.